AUTOCARES ZAMBRUNO, S.L., se compromete, en el ámbito de su actuación, al Aseguramiento de Calidad, la Protección del Medioambiente y la Prevención de la Contaminación. Como evidencia del compromiso adquirido, a continuación, se exponen la Política de Calidad y Medioambiente que rige esta organización. La Dirección basa su Política de Calidad y Medioambiente en las siguientes condiciones:
- Mantener actualizado el Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y Medioambiente, según las Normas UNE-EN ISO 9001 y UNE-EN ISO 14001.
- Asegurar el cumplimiento de todas las normativas que sean de aplicación en materia de Calidad y Medioambiente y cualquier otro requisito adicional que nuestra Organización voluntariamente suscriba.
- Mejorar continuamente la eficacia del Sistema Integrado de Calidad y Medioambiente y el grado de satisfacción proporcionado al cliente mediante procesos claramente definidos y controlados. Para ello, se deben conocer en todo momento cuales son las necesidades de los clientes, y dotar a la empresa de herramientas para el seguimiento, medición y análisis de los procesos.
- Definir anualmente los objetivos y metas necesarios para garantizar el cumplimiento de los compromisos establecidos en esta política.
- Proveer los recursos esenciales para la implantación y control del Sistema Integrado de Calidad y Medioambiente, así como para la mejora de sus procesos.
- Reconociendo que la actividad desarrollada genera impacto ambiental, nos comprometemos a llevar a cabo una adecuada gestión de los residuos para la prevención de la contaminación y la minimización del impacto ambiental, sobre todo de aquellos que resulten significativos, garantizando la mejora continua de nuestro comportamiento medioambiental.
- Cumpliendo con los requisitos de nuestros clientes y con la legislación aplicable según nuestra actividad desarrollada de transporte de pasajeros y asociadas.
- El trabajo en común, la continua colaboración, es la mejor herramienta de nuestra organización. Coordinar las tareas de nuestros Recursos Humanos y sacar el mejor rendimiento entre todos, es la clave de nuestro sistema de mejoras.
- La calidad será siempre objeto de mejora continua. Se aprovecharán los fallos para aprender y se pondrá todo el empeño en localizar las causas que los produjeron, para que éstas no se repitan.
- La Dirección solicita la colaboración y el compromiso de todos los empleados de la organización, para que hagamos nuestra ésta Política de Calidad y Medioambiente responsabilizándose, cada cual, de la calidad de su trabajo y del cumplimiento de lo establecido.
- Así mismo, la Dirección de AUTOCARES ZAMBRUNO, S.L., pone a disposición de nuestros clientes interesados toda esta Filosofía Empresarial, así como información relativa a los procesos y actividades medioambientales de nuestra empresa.
La gerencia de AUTOCARES ZAMBRUNO, S.L., se compromete a respaldar esta política y a definir, revisar y mantener permanentemente un proceso de MEJORA CONTINUA del sistema, para así conseguir los objetivos establecidos.
Es responsabilidad de toda la organización, el obligado cumplimiento de lo establecido en este sistema de gestión integrado de calidad y medioambiente.
